中國銀行（香港）公布有49間分行(受影響分行包括有11間位於港島，九龍及新界各有19間)及網點於二零二零年二月一日起暫停服務，直至另行通知，部分中國銀行（香港）指定分行之遞交強積金文件服務或會受影響。中銀保誠信託建議客戶改用其他銀行分行，或透過網上及流動程式等電子渠道遞交強積金供款、文件及/或指示。客戶請瀏覽相關銀行網站以獲取最新資訊。

此外，由於香港郵政於二月三日至九日期間只提供基本及有限度郵政服務，我們建議僱主於供款期（二月十日）前利用中國銀行（香港）、南洋商業銀行或集友銀行分行以直接入帳/自動轉賬方式，或中國銀行（香港）存支票機支付強積金供款，連同入賬憑證透過中銀保誠信託的傳真號碼 2151-0999 / 2530-4786 或電郵至mpf@bocpt.com遞交付款結算書。請注意，如以郵遞方式遞交付款結算書及/或支票的僱主，請注意預留足夠郵遞時間確保付款結算書及/或支票於供款限期或之前成功寄到中銀保誠信託。

同時，我司鼓勵僱主利用中銀保誠信託所提供的強積金電子服務以處理強積金供款，不但可以確保供款計算準確無誤，亦可以提升工作效率及降低行政成本，更可以避免錯漏及延誤所引致的問題，請即致電與我們的客戶服務代表聯絡。

中銀保誠信託現維持正常服務及將會繼續留意疫情發展，並會因應情況不時作出相應安排。請留意本網站 (www.bocpt.com) 不時的資料更新。

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